Политика конфиденциальности Max Markt
www.shop.maxmarkt.be
О нашем положение конфиденциальности
Max Markt BV очень заботится о Вашей конфиденциальности. Поэтому мы обрабатываем только те данные, которые необходимы нам для (улучшения) наших услуг, и бережно относимся к собранной нами информации о Вас и Вашем использовании наших услуг. Мы никогда не предоставляем ваши данные третьим лицам в коммерческих целях. Настоящая политика конфиденциальности распространяется на использование данного веб-сайта и услуг Max Markt BV, доступ к которым осуществляется на нем. Дата вступления в силу настоящих условий - 14/08/2023, с публикацией новой версии действие всех предыдущих версий прекращается. Настоящая политика конфиденциальности описывает, какую информацию о вас мы собираем, для чего, с кем и на каких условиях эта информация может быть передана третьим лицам, если таковые имеются. Мы также объясняем вам, как мы храним ваши данные и как мы защищаем их от неправомерного использования, а также какие права вы имеете в отношении предоставленных вами персональных данных.
Если у вас возникли вопросы по поводу нашего положения конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим контактным лицом, контактную информацию вы найдете в конце нашего положения о конфиденциальности.
Об обработке данных
Ниже вы можете ознакомиться с тем, как мы обрабатываем ваши данные, где мы их храним (или хранили), какие методы защиты мы используем и кому эти данные могут быть доступны.
Программное обеспечение для интернет-магазинов
WooCommerce
Наш интернет-магазин разработан на базе программного обеспечения WooCommerce, в качестве хостинга мы выбрали One.com. Мы приняли соответствующие технические и организационные меры для максимального предотвращения злоупотреблений, потери и повреждения данных. Персональные данные, которые вы предоставляете нам в целях оказания услуг, передаются этой стороне. One.com имеет доступ к вашим данным для оказания нам (технической) поддержки, и никогда не будет использовать ваши данные для каких-либо других целей. В соответствии с заключенным с нами соглашением One.com обязана принимать соответствующие меры безопасности. Эти меры безопасности заключаются в применении SSL-шифрования и строгой парольной политики. Для предотвращения потери данных регулярно создаются резервные копии.
Веб-хостинг
One.com
Мы приобретаем услуги хостинга и электронной почты у компании One.com. One.com обрабатывает персональные данные от нашего имени и не использует их в собственных целях. Однако эта сторона может собирать метаданные об использовании услуг. Это не является персональными данными. One.com принимает соответствующие технические и организационные меры для предотвращения потери и несанкционированного использования ваших персональных данных. One.com обязуется соблюдать конфиденциальность в соответствии с соглашением.
Электронная почта и списки рассылки
MailChimp
Мы отправляем наши электронные рассылки с помощью MailChimp. MailChimp никогда не будет использовать ваше имя и адрес электронной почты в своих целях. В нижней части каждого электронного письма, автоматически отправляемого через наш сайт, вы увидите ссылку "Отказаться от подписки". После этого вы больше не будете получать нашу рассылку. Ваши персональные данные надежно хранятся компанией MailChimp. MailChimp использует файлы cookie и другие интернет-технологии, позволяющие получать информацию о том, открываются ли и читаются ли электронные письма. MailChimp оставляет за собой право использовать ваши данные для дальнейшего совершенствования своих услуг и в рамках этого делиться информацией с третьими сторонами. При этом соблюдаются все правила GDPR.
One.com
Для регулярной деловой переписки по электронной почте мы пользуемся услугами компании One.com. Эта сторона принимает соответствующие технические и организационные меры для предотвращения злоупотреблений, потери и повреждения ваших и наших данных, насколько это возможно. One.com не имеет доступа к нашему почтовому ящику, и мы соблюдаем конфиденциальность в отношении всего нашего почтового трафика.
Платежный процессор
Mollie
Для обработки (части) платежей в нашем интернет-магазине мы используем платформу Mollie. Mollie обрабатывает ваше имя, адрес и место жительства, а также ваши платежные реквизиты, такие как номер банковского счета или кредитной карты. Компания Mollie принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных. Mollie оставляет за собой право использовать ваши данные для дальнейшего улучшения сервиса и в этом контексте передавать (обезличенные) данные третьим лицам.
Все вышеперечисленные меры по защите ваших персональных данных распространяются и на те части услуг компании Mollie, для оказания которых она привлекает третьих лиц. Компания Mollie не будет хранить ваши данные дольше, чем это разрешено законодательством.
Цель обработки данных
Мы используем ваши данные главным образом для целей предоставления наших услуг. Это означает, что в большинстве случаев цель обработки напрямую связанас предоставленным Вами заказом. Однако, с вашего явного согласия, мы также используем ваши данные для пользовательского маркетинга. Это означает, что мы можем использовать ваши данные для предложения вам информации, продуктов или услуг, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. Если вы предоставите нам свои данные и мы захотим использовать их для связи с вами - не по вашей просьбе - впоследствии, мы попросим вашего явного согласия. Ваши данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения бухгалтерских и других административных обязательств. Все эти третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность в силу соглашения между ними и нами, клятвы или юридического обязательства.
Данные, автоматически собранные нашим сайтом, обрабатываются с целью дальнейшего улучшеине наших услуг. Эти данные (например, ваш IP-адрес, веб-браузер и ваша операционная система) не являются персональными данными.
Сотрудничество в рамках налоговых и уголовных расследований
В соответствующих случаях Max Markt BV может быть обязан по закону предоставить ваши данные в связи с налоговыми исследованиями или уголовными расследованиями. В таком случае мы вынуждены передать ваши данные, но будем сопротивляться в рамках возможностей, предоставляемых законом.
Сроки хранения
Мы храним ваши данные до тех пор, пока вы являетесь нашим клиентом. Это означает, что мы храним ваш профиль клиента до тех пор, пока вы не укажете, что больше не хотите пользоваться нашими услугами. Если вы сообщите нам об этом, мы также будем интерпретировать это как просьбу о забвении. В соответствии с действующими административными обязательствами мы должны сохранять счета, содержащие Ваши (персональные) данные, и поэтому мы будем хранить эти данные до тех пор, пока действует соответствующий срок. Однако сотрудники больше не имеют доступа к вашему клиентскому профилю и документам, которые мы подготовили в результате выполнения вашего задания. Вы можете удалить свой профиль на сайте в настройках учетной записи или отправить прямое письмо на адрес viktor@maxmarkt.be для удаления учетной записи.
Ваши права
В соответствии с действующим бельгийским и европейским законодательством Вы, как субъект данных, имеете определенные права в отношении персональных данных, обрабатываемых нами или от нашего имени. Ниже мы объясняем, в чем заключаются эти права и как вы можете на них ссылаться. В принципе, во избежание злоупотреблений мы отправляем копии и дубликаты Ваших данных только на уже известный нам адрес электронной почты. Если вы хотите получить данные по другому адресу электронной почты или, например, по почте, мы попросим вас идентифицировать себя. Мы ведем учет выполненных запросов; в случае забытых запросов мы используем анонимизированные данные. Вы получите все копии и расшифровки данных в машиночитаемом формате, который мы используем в наших системах. Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление по персональным данным, если подозреваете, что мы неправильно используем ваши персональные данные.
Право проверки
Вы всегда имеете право проверить обрабатываемые (или обрабатываются третьими лицами) нами данные, которые относятся к вашей персоне или могут быть отслежены до нее. Для этого вы можете обратиться с соответствующим запросом к нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. Ответ на запрос будет получен в течение 30 дней. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы вышлем вам на известный нам адрес электронной почты копию всех данных с перечнем обработчиков, владеющих этими данными, с указанием категории, под которой эти данные хранятся.
Право на ректификацию
Вы всегда имеете право на изменение обрабатываемых (или обрабатываются третьими лицами) нами данных, которые касаются вашей личности или могут быть отслежены до вас. Для этого вы можете обратиться с соответствующим запросом к нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. В течение 30 дней вы получите ответ на свой запрос. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы вышлем вам на известный нам адрес электронной почты подтверждение того, что данные были скорректированы.
Право на ограничение обработки
Вы всегда имеете право ограничить объем данных которые мы обрабатываем (или обрабатываются третьими лицами), которые касаются вашей личности или могут быть отслежены до нее. Для этого вы можете обратиться с соответствующим запросом к нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. В течение 30 дней вы получите ответ на свой запрос. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы направим вам на известный нам адрес электронной почты подтверждение того, что данные больше не будут обрабатываться до тех пор, пока вы не отмените ограничение.
Право на передачу
Вы всегда имеете право на то, чтобы обрабатываемые (или обрабатываются третьими лицами) нами данные, которые касаются вашей личности или могут быть отслежены до вас, были выполнены другой стороной. Вы можете направить соответствующий запрос нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности. В течение 30 дней вы получите ответ на свой запрос. Если ваш запрос будет удовлетворен, мы вышлем вам по известному нам адресу электронной почты копии или расшифровки всех данных о вас, которые мы обработали или которые были обработаны от нашего имени другими обработчиками или третьими лицами. По всей вероятности, в этом случае мы больше не сможем продолжать предоставлять услуги, поскольку безопасное соединение файлов с данными больше не может быть гарантировано.
Право на возражение и другие права
В соответствующих случаях вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных компанией Max Markt BV или от ее имени. Если вы подадите возражение, мы немедленно прекратим обработку ваших данных до рассмотрения вашего возражения. Если Ваше возражение будет обоснованным, мы предоставим Вам копии и/или дубликаты данных которые мы обрабатываем (или обрабатываются третьими лицами), а затем окончательно прекратим их обработку. Вы также имеете право не подвергаться автоматизированному принятию индивидуальных решений или профилированию. Мы не обрабатываем Ваши данные таким образом, чтобы это право применялось. Если вы считаете, что это так, пожалуйста, свяжитесь с нашим контактным лицом по вопросам конфиденциальности.
Нарушение данных
Мы очень серьезно относимся к защите ваших данных и принимаем меры для обеспечения их безопасности. Однако в маловероятном случае утечки данных мы незамедлительно предпримем меры по выявлению утечки, оценке и уменьшению ущерба, а также проинформируем необходимые органы власти и пострадавших клиентов. Это включает в себя информирование наших клиентов по электронной почте о характере утечки, данных, которые могли быть затронуты, мерах, предпринятых нами для устранения утечки, и мерах, которые клиенты могут предпринять для самозащиты. Мы также проведем тщательное расследование причин утечки и примем меры по предотвращению утечек в будущем.
Использование файлов cookie
Мы используем файлы cookie для улучшения функциональности нашего сайта, анализа его использования и поддержки наших маркетинговых усилий в Интернете. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта. Некоторые файлы cookie необходимы для работы сайта и автоматически размещаются и удаляются при посещении и выходе с сайта (сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на Вашем устройстве в течение определенного периода времени, от нескольких минут до нескольких лет, и активируются при каждом посещении сайта (постоянные файлы cookie). Мы используем следующие типы файлов cookie:
- Необходимые файлы cookie: Это файлы cookie, которые необходимы для работы нашего сайта. Они позволяют перемещаться по сайту и использовать его функции.
2.Эффективные файлы cookie: это файлы cookie, которые собирают информацию о том, как посетители используют наш сайт, например, какие страницы посещаются чаще всего и появляются ли сообщения об ошибках. Эти файлы cookie не собирают информацию, идентифицирующую посетителя; вся информация, собираемая этими файлами cookie, является агрегированной и, следовательно, анонимной.
- Функциональные файлы cookie: это файлы cookie, которые позволяют веб-сайту запоминать сделанный вами выбор (например, имя пользователя, язык или регион, в котором вы находитесь) и предоставлять расширенные, более персонализированные возможности.
- Маркетинговые файлы cookie: эти файлы cookie используются для показа рекламных объявлений, которые в большей степени соответствуют вам и вашим интересам. Они также используются для ограничения количества показов рекламы и для определения эффективности рекламной кампании.
Вы можете в любое время управлять и изменять настройки файлов cookie с помощью настроек файлов cookie на нашем сайте. Если вы не хотите, чтобы файлы cookie хранились на вашем устройстве, вы можете отклонить все файлы cookie с помощью настроек файлов cookie. Обратите внимание, что если вы решите отклонить все файлы cookie, некоторые разделы сайта могут не функционировать должным образом.
Google Analytics
Мы используем Google Analytics 4, службу веб-аналитики, предоставляемую Google Inc, для анализа поведения посетителей на нашем сайте и получения отчетов о том, как посетители используют сайт. Google Analytics 4 использует файлы cookie, которые представляют собой текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере, чтобы помочь сайту проанализировать, как пользователи используют сайт. Генерируемая файлом cookie информация об использовании вами сайта (включая ваш IP-адрес) будет передаваться и храниться компанией Google на серверах в США.
Мы настроили Google Analytics таким образом, чтобы получать только отчеты об использовании посетителей сайта и не передавать эти данные другим службам Google. Это означает, что мы отключили настройки "обмена данными" в Google Analytics и не разрешаем Google использовать собранную аналитическую информацию для других служб Google.
Google может предоставлять эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону, или в том случае, если эти третьи лица обрабатывают информацию от имени Google. Мы не имеем на это никакого влияния. Мы не разрешали Google использовать полученную аналитическую информацию для других служб Google.
Файли cookies от Facebook
В наш сайт интегрированы плагины социальной сети Facebook, 1601 South Carolina Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA . Плагины Facebook можно распознать по логотипу Facebook или кнопке "Like" на нашем сайте. Обзор подключаемых модулей Facebook можно найти здесь: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Когда вы посещаете наш сайт, подключаемый модуль устанавливает прямое соединение между вашим браузером и сервером Facebook, в результате чего Facebook получает информацию о том, что вы посетили наш сайт с указанием вашего IP-адреса. Мы хотели бы отметить, что, являясь поставщиком веб-сайта, мы не знаем о содержании передаваемых данных и их использовании компанией Facebook. Для получения дополнительной информации: пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Facebook по адресу https://facebook.com/policy.php. Если вы не хотите, чтобы Facebook связывал ваше посещение с нашим сайтом, выйдите из своей учетной записи Facebook.
Кроме того, мы используем Мета-пиксель на нашем сайте, если вы согласны принимать файлы cookie. Мета-пиксель - это фрагмент кода, размещенный на нашем сайте, который позволяет нам отслеживать и измерять поведение посетителей на нашем сайте и показывать целевую рекламу людям, посетившим наш сайт. Метапиксель собирает такую информацию, как IP-адрес, используемый браузер, посещенные страницы и действия, совершенные на сайте. Эта информация используется для персонализации рекламных объявлений и оценки эффективности наших маркетинговых мероприятий в Интернете. Если вы не хотите, чтобы эта информация собиралась, вы можете отказаться от приема файлов cookie или изменить настройки файлов cookie в своем браузере.
Сторонние файлы cookie
В случае, если сторонние программные решения используют файлы cookie, это упоминается в настоящем положении о конфиденциальности.
Изменения в положение конфиденциальности
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в наше положение конфиденциальности. Однако на этой странице вы всегда найдете самую последнюю версию. Если новое положение конфиденциальности повлияет на то, как мы обрабатываем уже собранные о вас данные, мы уведомим вас об этом по электронной почте.
Контактные данные
Max Markt BV
BE0891347549
Kasteellei 10, 2930 Brasschaat
Бельгия T 03 336 92 60 E viktor@maxmarkt.be
Контактное лицо по вопросам конфиденциальности
Виктор Ермолаев